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行政前台 2018-06-27 发布  |  已浏览:376    已投递:0

2000-3000 /月

招聘人数: 2
工作类型: 全职
学历要求: 不限
专业要求: 专业不限
工作地点: 南宁市-青秀区
职位描述

【任职要求】

岗位职责:
1、每天回访上门客户,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、受理工程售后的客户电话,及时对接相关部门;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的前期销售能力,针对公司现有的上门客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的客服及各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验优先,有一定的客户服务意识和能力 。
2、计算机office办公软件能使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
企业地图
  • 详细地址:详细地址:南宁市青秀区民族大道56-1号星湖综合楼8楼
  • 乘坐公交: 乘坐公交:地铁1号线麻村地铁站、20路、604路等
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